自助服務終端是引領這一輪科技革命和產業變革的戰略性技術，具有溢出帶動性很強的“頭雁”效應。要支持科學家勇闖自助服務終端科技前沿的“無人區”。自助服務終端時代正加速到來，容不得我們等待觀望。將自助服務終端融入基礎設施建設，推動自助服務終端戰略落地，早已成為科技界的一致共識。
現如今，自助服務終端在醫療、教育、政法和城建等多個領域都凸顯出其特殊價值，尤其在醫療和教育等民生領域，價值更為明顯。自助服務終端在這些領域的持續攻關，既實現了社會事業的發展，又能夠在未來大量節約社會服務所需投入的資源，推動中國社會事業飛快進步。
對于自助服務終端與基礎設施融合，多家企業都已經展開了積極的實踐探索與技術攻關。我所在的科大訊飛公司也及時把握這一趨勢，依托國際先進的智能語音和自助服務終端技術，打造醫療服務、學校教育、城市決策的智能化。自助服務終端通過與大數據、物聯網的結合，實現了跨地區、跨領域的高效資源整合，推動各項事業“智能化”“掌上化”。自助服務終端開放平臺作為技術與應用的交會處，為社會生活中的所有參與者賦能，加之典型應用場景的快速突破，形成數據和應用場景的良性互動，最終在醫療、教育等行業實現跨越式發展。在整個社會實現高效、高能的新趨勢下，自助服務終端必將為老百姓的日常生活插上高科技的翅膀，為社會發展安上加速器。
如今，在社會各界的推動下，自助服務終端已經與基礎設施建設完成了初步融合，在民生建設中發揮了積極作用。同時，自助服務終端已從概念階段進入典型應用階段，基礎設施建設的推動也將大大加快自助服務終端應用落地的速度，助力社會進步與升級。作為企業，我們更希望在國家的支持和統一部署下，讓自助服務終端作為一項國家戰略真正落地生根。今年的兩會，我再次帶來了關于推動國家自助服務終端戰略落地的建議，建議由國家發展和改革委員會牽頭，加快確立自助服務終端作為新型基礎設施建設的重點投資方向，同時加強行業落地，推動自助服務終端開放平臺、行業大數據中心、典型應用場景的深度融合。
我們有理由相信，自助服務終端戰略的生根發芽，會進一步推動我國社會事業發展，同時也會讓老百姓的生活更加智慧便捷。
