奉賢區將一臺“一網通辦”政務自助終端機送進了西渡街道關港村。這是全市首個入村的“一網通辦”自助服務延伸點,不僅能夠實現社保、納稅、公積金、醫保、民政等1000余個事項的查詢和辦理,還可以刷身份證后,自助打印相關事項所需書面材料,給百姓提供不離家門的辦事便利。
這臺機器如今就放置在關港村生活驛站的一樓大廳,平日村民來辦事、活動,一眼便可以看到這個“龐然大物”。奉賢區政務數據管理中心數據應用科科長顧曉燕說,為了體現奉賢“全時段零等待、全區域就近辦”的政務服務特色,此前已在全區部署了26臺綜合政務自助終端,分布在區行政服務中心、東方美谷分中心、各街鎮社區的社區事務受理中心、工商銀行、以及人流量較大的百聯、寶龍商業圈。而此次將終端機送進農村地區,主要是考慮村民出行辦事距離遠、家庭PC端“一網通辦”平臺使用不便等現實情況。今年,奉賢還將繼續加大村居自助終端機投放量,逐步增設80臺。
記者發現,該自助終端機的功能與全市“一網通辦”平臺對接,除了覆蓋174項個人辦理事務外,還包括800余不同類別的法人辦事和公共服務事項,總計1050項。村民只需將身份證“拍”在感應區上并通過人臉識別,就可以完成查詢打印、預約預審、受理辦理等。
除此以外,該機器還能實現一些與其他自助終端機不一樣的農村特色功能:“我們在入村投放前,對當地的村干部、村民進行調研走訪,集納了一批農村地區特有的高頻事項需求,比如戶口遷移。首臺入村機器上,我們已裝載了與公安系統聯網的‘本市戶口遷移’‘外省市戶口遷移’等相關查詢和材料打印功能。村民刷身份證后,可以根據提示和索引,一步步填寫和打印材料,再拿著完備的材料去當地公安機關辦理,免去因資料不全而導致的反復跑情況。”
目前,隨著奉賢全區自助辦理機布點日益增多,一款定位小程序也應運而生。負責程序開發的相關負責人介紹,市民只需一次掃描終端機上二維碼,就可以儲存小程序。今后如需臨時辦理事項,打開小程序后,便可以實時查詢到附近的自助辦理機位置及當前使用情況,像搜索附近共享單車一樣方便。